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长沙县行政执法局创新执法方式,化解管与被管者的矛盾

发布者:团县委 发布时间:[2016-03-07]【加入收藏】【打印此文】【关闭窗口

    城管执法常与市民打交道,且部分执法对象是残障、困难群体,如何既维护执法权威,又解决生存困难?县行政执法局直属分局创新给流动摊贩开“体验式罚单”,针对家庭特殊困难,违法情节轻微当事人,依法减轻或免除处罚的同时,必须担任数天城管志愿者,跟随城管队员一起巡查劝导违规行为,让其亲身体验违规行为对城市环境和市民出行的影响,感受城管执法的不易,通过换位体验来化解管与被管者之间的矛盾。目前,已有

  100余人参与了体验执法。

  在严格执法的同时,直属分局各党支部还积极开展“送温暖”活动,慰问60余户困难流动摊贩,并帮助部分摊贩联系疏导点,缓解困难群体摆摊难题。

  此外,为让执法方式更亲民,推行自行车巡查市容,安排城管队员早晚高峰期骑自行车在重要路段、重点商业区进行守点巡查,一改过去车巡“高高在上”的形象,使执法既环保又高效。